Accueil      inscription candidat      inscription employeur     
          emploi informatique
Tarifs
emploi informatique
emploi informatique emploi informatique
emploi informatique Recherchez un emploi Ajoutez votre CV - Devenez membre emploi informatique Recherchez un candidat - Devenez membre Affichez un poste emploi informatique
emploi informatique


Alteo Recrutement Informatique

Emploi offert par :

Alteo Recrutement Informatique

Alteo Recrutement Informatique est une agence de placement spécialisée en TI basée à Montréal. Cumulant plus de 30 ans d’expérience, notre équipe de recruteurs offre des services de recrutement de personnel permanent, de placement de consultants TI et de chasse de tête.

Conseiller en Support Logiciel [#3629]

Afficher le 06-10-2021
Temps plein Temps plein : employé 30hrs/sem. et plus

Région(s): Montréal
Ville: Montreal
Catégorie: Architecte
Durée: 12 mois et plus
Expérience requise: Non spécifié
Scolarité requise: Non spécifié
Langue requise: Francais

Description de l'emploi:

Alteo est à la recherche d'un Conseiller en Support Logiciel pour un poste permanent basé à Montréal (Ouest de l'île).

*** Post-covid: 100% télétravail ou mode hybride ***

Responsabilités:

  • Travailler en équipe avec les autres techniciens.
  • Résoudre les problèmes d’installation de logiciel.
  • Fournir de la formation aux clients pour différents logiciels.
  • Régler les problèmes de bogue de logiciel et répondre aux questions des clients.
  • Faire des démonstrations en ligne et/ou en personne du logiciel pour en présenter tout son potentiel.
  • Se rendre chez les clients pour la formation et l'implantation des logiciels, y compris brancher le logiciel aux machines à commande numérique par ordinateur (CNC).
  • Apprendre sans cesse de nouvelles versions du logiciel.
  • Gérer de façon méticuleuse la documentation de notre logiciel de gestion des relations avec la clientèle.
  • Créer des progiciels que nos clients peuvent importer.
  • Participer à des foires commerciales de l’industrie, et interagir avec une équipe nationale de professionnels.

Profil:

  • AEC/DEC en informatique ou l'équivalent
  • 1+ année d'expérience en service clientèle technique.
  • Fortement orienté service clientèle.
  • Connaissances techniques de base en réseautique, SQL (requêtes)
  • Certification Comptia A+ (atout) 
  • Solides aptitudes en résolution de problèmes.
  • Sens de l’organisation, fiabilité, respect des échéanciers.
  • Professionnalisme lors d’entretiens téléphoniques.
  • Permis de conduire valide et être en mesure de voyager à l’occasion pour des événements spéciaux et des visites chez les clients, principalement à l’échelle du Canada.
  • Excellentes habiletés de communication en français (autant à l’écrit qu’à l’oral), anglais minimal.

D'autres emplois chez Alteo Recrutement Informatique


Recommander à un ami
Vous croyez que cette offre est fausse? Dénnoncer cette offre   
Afficher le 06-10-2021
Vu: 317 fois